Política de Devolución

Política de Cancelación: Temporada Alta (Diciembre - Abril)

• Cancelación con 15 días o más de anticipación a la fecha de llegada: reembolso completo, sin cargos ni penalidad.
• Cancelación con 14 días o menos de anticipación a la fecha de llegada: penalidad equivalente a 1 noche.
• La modificación de una reserva se considera como cancelación y nueva reservación. Se aplican todas las políticas de cancelación.

Política de Cancelación: Temporada Baja (Mayo - Noviembre)

• Sin penalidad: reembolso completo, cancelación gratuita en cualquier momento.

Política de Cancelación: Períodos Especiales (Navidad, Semana Santa, Días Feriados)

Aplica para Semana Santa, Navidad, Fin de Año y días feriados especiales:

• Siempre penalidad del 100%: sin reembolso ni crédito. El depósito inicial y el pago final NO SON REEMBOLSABLES y NO SON TRANSFERIBLES.
• La modificación de una reserva se considera como cancelación y nueva reservación. Se aplican todas las políticas de cancelación.
• No es posible abonar el saldo de un apartamento utilizando el depósito de otro apartamento cancelado.
• La falta de pago del saldo final en la fecha estipulada implica la cancelación de la reserva sin reembolso del depósito previo.